よくあるご質問

Q
注文後のキャンセル・サイズ交換はできますか?
A
商品到着後、サイズが合わなかった場合は未使用品に限りサイズ交換を承ります。
 ・商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合
 ・室内での試着のみ、未使用である場合
 ・付属品、外箱等が揃っている場合
※交換希望の商品の在庫がない場合は、返品・返金にてご対応させていただく場合がございます。
Q
不良品・破損・誤配送について
A
万が一、お届けした商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は返品または交換を承ります。
不良品または誤配送と確認できた場合の返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
※屋外で使用された商品、お客様の責任により、傷や汚れが生じた商品、付属品の外箱等を紛失された商品、商品到着後8日以上経過した商品に関しては返品できかねますので、ご了承ください。